Política de Devolução

Nossa prioridade é que você tenha uma experiência segura e tranquila ao comprar conosco.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução de qualquer produto adquirido em nossa loja em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, independentemente do motivo.

Para solicitar a devolução, basta entrar em contato pelo e-mail:

[email protected]

Em sua mensagem, informe:

  • Nome completo;

  • Número do pedido;

  • Motivo da devolução (opcional);

  • E-mail utilizado na compra.

Após o recebimento da solicitação, forneceremos todas as orientações necessárias para o processo de devolução.

Reembolso

Após o recebimento e conferência dos produtos devolvidos, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da operadora do cartão, banco ou instituição financeira responsável pela transação.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato através do e-mail:

[email protected]

Estamos à disposição para ajudar.